Сотни пользователей Instagram* утверждают, что их обманула блогер Мария Вэй

Разумеется, среди четырех миллионов подписчиков Марии в Instagram (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации) нашлось немало людей, кто захотел получить такой подарок на Новый год. Тысячи девушек приобрели коробочку, но вот только до сих пор не все смогли получить свой заказ.

Life.ru получил комментарий от одной из покупательниц по имени Екатерина, которая осталась без подарка на зимние праздники: «Как и многие другие, я хотела сделать себе подарок на Новый год. Выбрала коробочку за 2790 и оплатила заказ 19 декабря: с карты списали 3600 с учётом доставки. На сайте чётко указано, что срок доставки 9 дней. Если бы я знала, что это развод, никогда бы не стала заказывать. Я проверила статус посылки на сайте, там было написано: "Заказ собран и готовится к отправке". Через пару дней статус изменился на то, что посылка снова собирается. И тут я начала серьёзно переживать. Вдобавок ко всему в "Инстаграме (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации)" я увидела множество комментариев с подобной ситуацией, а то и хуже — девочки ждали дольше либо кому-то привозили бракованные или недособранные боксы. Я начала писать в директ продавцам — тишина. Написала на почту, после нескольких писем мне ответили, что сайт, мол, полетел и надо ещё подождать. Спустя пару недель я снова написала, они пообещали доставить в течение двух дней, но, естественно, это оказалось враньём. Потом я получила СМС о том, что посылка выехала и будет у меня 9 января, этого не произошло. Еле-еле я дозвонилась до службы доставки, там сказали, что всё это время не работали и доставят мне её в скором времени. Прошло 10 дней после того звонка, а мне ничего не пришло».

На отдельной страничке в Instagram (Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации), посвященной бьюти-боксу, сейчас можно найти массы негативных комментариев от возмущенных подписчиц, которые тоже все еще не получили свой заказ. Более того, многие жалуются, что состав коробочки оказался не таким, как был заявлен. Блогеры собираются пожаловаться на происходящее в правоохранительные органы.

Пиар-менеджер Марии Михаил выразил свою точку зрения в разговоре с корреспондентом Life.ru: «В прошлом году было выполнено 6000 заказов, но в связи с загруженностью транспортной компании 138 заказов задержались. Это естественный процесс в любом производстве. Маша предупреждала об этом на своей станице. Это просто недоразумение, которое мы стараемся как можно быстрее исправить. Если в коробочке не хватает заявленных продуктов, мы отправляем новый бокс со всеми косметическими средствами. К слову, процент с каждой продажи идёт в фонд защиты животных, вся эта информация прозрачна».