Лицом в унитаз, брашингом в глаз: реальные истории домработницы об унижениях со стороны работодателей
Беседовали мы как-то с одной домработницей Татьяной, которая рассказывала немыслимые истории. Например, как ее хозяин (и как тут не вспомнить про генетическую память крепостных при таких формулировках?) окунул ее в унитаз! Только лишь потому, что она недостаточно хорошо его прочистила. Он, понимаете ли, увидел разводы под ободком, а когда надел очки и хорошенько присмотрелся, понял – просто показалось.
На этом злоключения нашей героини не закончились. Пришла она устраиваться на работу к одной известной личности, ей выкатили целый список обязанностей, в котором, в том числе, было важное требование – ни при каких обстоятельствах не наступать на персидский коврик возле кровати!
При очередной уборке, отвлеченная криками детей, домработница нечаянно наступила на запретный ворс. А как мы помним из известной поговорки — «За нечаянно, бьют отчаянно», что, собственно, и произошло с бедной, перепуганной домработницей. Благодаря камерам слежения, ее работодательница уличила преступницу и несколько раз ударила ее тем самым злосчастным персидским ковриком.
И опять пробудилась память крепостных, не позволившая ей заявить в полицию, и наша героиня попросила прощения, мол, сама виновата, но уйти все же пришлось. Персидский ковер оказался дороже хорошей домработницы.
И снова поиск работы и стресс-интервью:
«Если работодатель выйдет из душа голым, ваши действия?» – спрашивает Татьяну менеджер по подбору персонала. «Опущу голову и протяну полотенце», — отвечает она. «Он не просил вас о полотенце. Таким образом, вы делаете замечание своему работодателю. Это недопустимо», – качает головой менеджер по подбору персонала, рассматривая пронизывающим взглядом нашу героиню.
После недельных допросов и всевозможных тестов Татьяну, умеющую работать с парогенератором и знающую, какие существуют энизмы и что они удаляют, приняли на должность домработницы в семью известного бизнесмена, у которого молодая супруга – дизайнер интерьеров, а также двое детей – мальчик и девочка.
Никогда прежде Татьяна не работала в такой роскоши и с таким внушительным домашним департаментом, который возглавлял самый настоящий батлер, выписанный из туманного Альбиона. За такими батлерами летают в Лондон и платят баснословные деньги.
В перечне правил для домашнего персонала был отельный параграф, посвященный внешнему виду: никаких длинных ногтей, яркого маникюра, макияжа, сильных ароматов и выбивающихся прядей волос.
Комната для персонала напоминала кладовку – без окон и простора для танцев. Работа была похожа на службу в армии - ровно в 7 подъем, строгая дисциплина по уборке дома и передвижениям по территории, а также график завтраков, обедов и ужинов. За опоздание лишался либо одного, либо другого.
От количества статуэток, сервизов и картин, за которыми требовался каждодневный уход, у Татьяны к концу дня темнело в глазах, и это помимо остальной работы. А требования к уборке порой предъявлялись невероятные, например, определённые статуэтки должны были быть расположены в сторону запада, другие – в сторону востока, в ванной комнате работодательницы раковину необходимо было протирать насухо, не оставляя ни одной капли! Полотенца всегда должны висеть только белоснежные, ведь мадам дизайнер была помешана на белом цвете.
По дому мадам любила ходить в белых носках и после того, как поднималась на третий этаж, снимала и проверяла их белизну. А еще у нее был пунктик по поводу постельного белья — никаких заломов и каждодневная смена белья. Как-то одна из предыдущих домработниц забыла сменить белье, с ней распрощались на следующий же день, без суда, следствия и последнего слова подсудимого.
Татьяна сразу усвоила главные правила дома — оставаться невидимкой, стараться не смотреть в глаза, не обращаться с неуместными вопросами и никогда, ни при каких обстоятельствах не разговаривать по телефону во время рабочего дня.
Предметами мебели чувствовали себя все представители домашнего департамента, кроме, пожалуй, батлера и гувернера: им дозволялось говорить с работодателями, а гувернеру даже садиться с ними за один стол.
С домашним персоналом работодатели практически не разговаривали, передавая все пожелания через батлера. В редкие моменты, когда они снисходили до разговоров, были направлены на замечания: почему чихуахуа не надушена и плохо подстрижена, на ножке бокала Baccarat пылинка, свежий номер журнала T.. забрызган апельсиновым соком и так далее.
Все это произносилось таким тоном, что домработницы чувствовали себя половой тряпкой, хотя в этот момент могли держать дорогую китайскую вазу династии Мин.
После месяца напряженной работы, у Татьяны стали сдавать нервы. Как-то мадам-дизайнер пришла с работы раньше обычного, а девушка продолжала намывать ванную. Не обращая внимания на домработницу, она взяла в руки брашинг и, увидев пару волосков, с силой бросила его в Татьяну, попав в левый глаз, да так, что у девушки искры полетели. Это был еще один важный пунктик мадам – никаких волос на расческах. А ведь Татьяна просто не успела до них добраться. Оправданий и сожалений по поводу инцидента от работодательницы не последовало.
Родись мадам-дизайнер в другое время, была бы как Салтычиха: порола бы на конюшне до полусмерти, прижигала бы уши завивкой для волос, да язык выдирала бы раскаленными щипцами, чтобы ничего не слышали, молчали, да кланялись. И не дай Бог кланялись бы не так как надо, переводила бы с оброка на барщину!
Не выдержав Салтычихи XXI века, Татьяна покинула дом с крепостными душами и отправилась на поиски лучшей жизни, где у домашнего персонала есть не только обязанности, но и права.
На первый взгляд кажется, что это преувеличение. Но, с другой стороны, если сегодня такое отношение к человеку, который ниже тебя по статусу, считается чем-то диким, это не значит, что оно не станет нормой завтра. Все мы помним про «Окно Овертона».
Была и другая история. Месть правых. Семейный повар, которого супруга олигарха унизила при гостях, приказав окунуть палец в плохо остывший суп, получила на следующий день остывший суп с его промолотыми ногтями!
Древние римляне говорили: «Сколько в доме рабов, столько в доме врагов»!
Не делайте из своих работников рабов, чтобы они не стали врагами и не забывайте, кто управляет вашей зубной щеткой!
О взаимоотношениях домашнего персонала и работодателей смотри в передачах «Стафф с Лаурой Граф» (уже на Rutube и YouTube-каналах), а также читай книгу «Стафф» — социальную психодраму о любви горничной к миллионеру.
Автор текста: Лаура Граф