Основательница салонов красоты Елена Темиргалиева: «Женщины хотят быть лучшей версией себя, а не подражать кому-то»
Что изменилось в мире профессиональной косметологии за последние годы? Какие тренды вы можете отметить?
Уверенной современной тенденцией остается тренд на натуральность, естественность. Всем хочется взрослеть красиво, без радикальной коррекции и резких движений. Люди все тщательнее относятся к вопросам своего здоровья и все больше убеждаются, что омоложение происходит изнутри.
Продление молодости и красоты – это большая и обязательно комплексная работа со всем организмом, а не только устранение внешних проявлений. Что касается салонных косметологических процедур, интересное наблюдение: косметология повернула в уходовое русло. Если 10 лет назад с помощью косметологии люди стремились изменить черты лица, сейчас всем хочется сделать упор на качестве и здоровье кожи. Так, буквально на наших глазах косметология переходит в разряд уходовых, а не коррекционных процедур. Клиенты салонов все чаще выбирают более щадящие аппаратные методики.
Как изменился рынок в связи с уходом многих брендов?
Честно говоря, не могу сказать, что мы ощутили какие-то глобальные изменения. Да, присутствие иностранных компаний на нашем рынке сократилось, однако никаких лишений или ограничений мы не претерпели. Российские бренды быстро заняли нишу, приятно радуя нас, как потребителей, качеством товаров и услуг. Рынок аппаратной косметологии взял вектор в сторону Кореи, так как техническое обслуживание для европейских и американских компаний затруднилось.
С каким запросом женщины чаще всего приходят к косметологу сегодня? Какие процедуры и методики самые популярные у вас в салоне и почему?
Как я уже сказала, на сегодняшний день самые популярные методики – аппаратные. Современные технологии позволяют выполнять процедуры без боли и периода реабилитации, за что их так любят жительницы мегаполиса с активным темпом жизни. Фотоомоложение на аппарате BBL Hero сейчас одна из самых востребованных процедур среди наших клиентов. Из инъекционной косметологии можно выделить биоревитализацию – процедуру регенерации кожи и замедления процессов старения методом инъекционного введения препарата.
Уходовые процедуры, такие как пилинги, массажи, обертывания, также приобрели популярность. Всем хочется тактильности и перезагрузки тела и ума, чтобы отдохнуть и восполнить энергию. Если аппараты и инъекции – это необходимость, то уходовые методики – вариант для продвинутых пользователей, кто готов вкладываться не только в свою внешность, но и в свое состояние здоровья, физического и эмоционального.
Популярны ли сегодня какие-то известные типажи? Приходят ли женщины с запросом быть похожей на кого-то?
К счастью, совсем нет. Эта тенденция наконец нас покинула. Все больше женщин хотят быть лучшей версией себя, а не подражать кому-то.
Как вы отбираете аппараты и препараты, которые представлены в «МильФее»?
Во-первых, для меня очень важна сама компания-производитель. Это история про кредит доверия. Мне важно, чтобы имя было известно на рынке и проверено временем и опытом. Во-вторых, конечно, мы глубоко изучаем проблему и ее направленность, и если мы понимаем, что аппарат закроет актуальный для нас и клиентов вопрос, мы его покупаем. Также я обязательно смотрю на степень болезненности, так как сама не терплю боли, короткий период реабилитации и результат, поэтому наши аппараты такие дорогостоящие: это небольно, эффективно и надежно.
Что нового ждать в ближайшее время, какие процедуры и сервисы вы планируете запустить?
Из наших интересных новинок – лифтинг на аппарате Volnewmer, это инновационная разработка от создателей Ultraformer, направленная на запуск процесса естественной регенерации клеток. Из уходовых процедур совсем недавно мы представили уходы для лица со швейцарским косметическим брендом люкс-класса Dr. Burgener Switzerland.
«МильФей» – салон класса люкс, каких критериев вы придерживаетесь, чтобы соответствовать этому статусу?
Высокое качество услуг, высокий уровень профессионализма специалистов, высокий уровень сервиса, передовые технологии. Все гениальное – просто, но требует ежедневной работы и дисциплины. Я всегда говорю, что главное в бизнесе – это люди. Уделяю большое внимание своим специалистам, вкладываюсь в их всестороннее развитие. Заботясь о своих сотрудниках, могу быть точно уверена, что они подарят клиентам любовь и заботу. В сфере обслуживания самое важное качество – любовь к людям и искреннее желание им помочь.
Ваш личный топ-процедур для поддержания молодости и красоты?
Препарат Profhilo, кальциевое обертывание Thalion, ручной массаж лица и тела, фотоомоложение BBL Hero, лифтинг на аппарате Volnewmer .
И топ бьюти-средств в вашей косметичке?
Увлажняющий бальзам для губ Clé de Peau, в обязательном порядке средство для умывания Forlle'd, тонер или мист для лица, крем для глаз Jan Marini, пенная маска QMS и сыворотка Skintellectual Redox system, а также крем для тела Thalion.