Обгрызенная зефирка и тараканы: Александр Молочко об ужасах в шоу «Магаззино»

Где продавцы сушат за прилавком носки, а где — курят на молочном складе? Александр Молочко — главный ревизор по магазинам и рынкам страны — рассказал о своих самых сильных и неприятных впечатлениях от проверок российских супермаркетов в шоу «Магаззино» на канале «Пятница».
Обгрызенная зефирка и тараканы: Александр Молочко об ужасах в шоу «Магаззино»

Фейсконтроль в магазине

Программе «Магаззино» почти год, и за это время я насмотрелся достаточно «ужастиков» и на рынках, и в торговых залах, и на складах магазинов. Персонал на появление съемочной группы везде реагирует по-разному: где-то вежливо, где-то не очень. Как показала практика, все зависит от состояния магазина. Самый запоминающийся случай яростного сопротивления персонала случился в Санкт-Петербурге, в магазине «Народный». Туда я приезжал дважды с разницей примерно в год. В первый раз, когда мы там появились, программу «Магаззино» еще особо не знали, поэтому нам удалось зайти внутрь и даже что-то там поснимать. Пока снимали в зале, вокруг нас стало собираться все больше и больше народа, причем это были не простые посетители, а люди, явно знакомые с управляющим или сотрудниками магазина. Под их натиском мы стали двигаться к выходу, а позади меня завязалась потасовка с одним из членов съемочной группы. Я не мог понять, что происходит, нас окружило человек тридцать, если не больше. Пришлось вызывать наряд полиции.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Второй раз агрессивная толпа неизвестных во главе с юристом «Народного» встречала нас уже у дверей магазина. Универсам работал, но посетители проходили строгий фейс-контроль на входе, и съемочной группе прорваться внутрь не удалось. Три часа мы обивали порог магазина, пока нас сталкивали с лестницы, хватали за руки и пытались отобрать камеры.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Гори-гори ясно

Самой жаркой оказалась для меня проверка супермаркетов Архангельска. Там мы дважды вызывали наряд полиции, призвали к ответу забаррикадировавшихся в подсобке продавцов и самостоятельно утилизировали десяток килограммов испорченной говядины. На складе супермаркета «Петровский» я нашел протухшее мясо, оно у них валялось прямо на полу. Полы грязные, запах стоял – словами не передать! Это не склад, а свалка: хорошие продукты лежали вперемешку с просрочкой, плесневые овощи, мороженое рядом с замороженной рыбой. Как я в такие моменты жалею, что покупатели не могут видеть, что творится на складах магазинов! В «Петровском» я вывез тухлое мясо в зал – показать людям, что им продают. Тут же в зале появился молодой человек, который представился заведующим. Он утверждал, что мясо хорошее, и в доказательство своих слов рискнул откусить от сырой туши кусок и съесть. Чтобы больше никто не травился этой просрочкой, мы буквально вынудили заведующую списать туши. Ну и помогли их утилизировать с помощью яркого костра.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Аллигатора вызывали?

Часто на съемках «Магаззино» мы пользуемся услугами «тайных покупателей». Отправляем их в магазин со скрытой камерой, чтобы посмотреть, как там относятся к простым посетителям, а не к проверяющим, типа меня. Но, конечно, отправлять тайных агентов просто так – не в нашем стиле, тем более ты никогда не знаешь, в какой ситуации может оказаться обычный человек, заходящий в магазин. Может он, например, выгуливал своего домашнего крокодила и захотел купить мороженое. Как в Смоленске, например. Там наш тайный покупатель совершенно невозмутимо ходил между прилавками супермаркета, держа на руках мини-аллигатора. Не знаю, чему я больше позавидовал – выдержке продавцов, которые и бровью не повели, или хладнокровию нашего помощника!

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

У вас тут конь не валялся!

Еще одна история, связанная с тайным покупателем. В Калуге мы нарядили его в ростовой костюм коня. Таким нехитрым способом мы решили проверить, соответствует ли расстояние между стеллажами и прилавками нормам ГОСТа. Вы обращали внимание, что в каком-то магазине вы буквально не можете разойтись со встречным покупателем, потому что проходы очень узкие? Так вот, это нарушение. В калужском супермаркете наш «конь» еле протискивался между прилавками, а в конце, случайно зацепившись за стоящий посередине прохода контейнер (что, кстати, также является нарушением), живописно растянулся на полу. Так вот, если бы руководство магазина следовало нормам ГОСТа, наш тайный покупатель мог бы совершенно свободно передвигаться по залу. Но это оказалось не единственной бедой магазина. Служба безопасности проявила повышенный интерес к нашему помощнику, и, когда приехали сотрудники ЧОПа, один из них явно пребывал в состоянии алкогольного опьянения.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Неожиданные находки

Чего только ни встретишь на складах супермаркетов и в складских холодильниках – это отдельная песня. В Ярославле я зашел на склад магазина. Первое, что увидел – обгрызенная зефирка, которую доедают тараканы. Открыл дверь в большую холодильную камеру – а там стоит искусственная елка! В другом магазине я зашел в холодильник с молочными продуктами, а там продавцы устроили себе курилку. Дымом пахнет, под ногами – окурки, на полках – продукты лежат. Как ни в чем не бывало. Ребята, зачем курить в холодильнике??? Ну и, наконец, носки. За прилавком одного из магазина внизу, где стоят холодильники, на проводах висели и спокойно себе сушились носки.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Просрочка, просрочка и еще раз просрочка

Редкая командировка обходится без того, чтобы я не нашел на прилавках какого-нибудь магазина просроченные товары. В Пятигорске я собрал две корзины просрочки, в Самаре – тележку, в одном из магазинов Орла набрал «пропавшего» товара на 7400 рублей! Из магазина в Нижнем Новгороде вывез тележку, доверху наполненную упаковками просроченных куриных яиц. Но больше всего выводит меня из себя просроченное детское питание! Это уму непостижимо, как продавцам хватает совести его продавать. В Новороссийске, в магазине шаговой доступности я задал этот вопрос — бесполезно. Тот магазин вообще оказался рекордсменом по наличию просроченных продуктов за всю историю программы. Глазированные сырки просрочены на месяц, йогурт — на три, творог – на два. Сыры, колбасы, даже заморозка – везде была просрочка. Рекордсменом стала замороженная пицца, срок годности которой истек полгода назад.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ