Входные данные
Уделяй внимание внешнему виду
Продуманный макияж, свежий маникюр, стильная обувь – все это пойдет на пользу твоему деловому имиджу. И даже кошельку (за вычетом трат на одежду): ученые утверждают, что привлекательные клерки зарабатывают больше менее эффектных коллег, а середнячки – больше откровенно некрасивых сотрудников. Но между теорией и практикой есть небольшая разница.
Откровенно выделяющиеся, пусть даже выгодно, девушки могут раздражать, поскольку привлекают внимание к себе, а не к работе. Слишком дорогие (на фоне гардероба коллег) вещи, яркие цвета или оригинальный крой способны сыграть как в твою пользу, так и против. Иногда не нравиться могут даже нюансы: шуршащая ткань, звенящие браслеты или громко цокающие по плитке каблуки, сильный аромат духов или 15 пар туфель под столом, которые регулярно нарушают личное пространство соседа.
Порой бывает, что безупречную во всех отношениях девушку непоправимо портит какая-то деталь. Например, голос. Как показали недавние исследования, первым делом окружающие реагируют на интонацию и тембр, а уж потом на содержание речи человека; а люди с красивыми голосами намного легче завоевывают симпатию. Конечно, у коллег вот так просто не спросишь: «Вам не кажется, что я немного повизгиваю?», – а вот у друзей можно. И если и впрямь в речи есть режущие ухо нотки, можно над ними поработать самостоятельно или обратиться к специалисту.
Еще один раздражающий момент – неосознанные привычки. Если ты постоянно грызешь ручку, барабанишь пальцами по столу, накручиваешь волосы на палец или в стрессовые моменты самозабвенно грызешь ногти и при этом сидишь не в отдельном кабинете, первое впечатление может несколько испортиться.
Будь приветливой и доброжелательной
Улыбчивый и вежливый коллега вызывает, как раньше выражались, искреннюю приязнь. Но лишь в том случае, если он не стремится пересластить первое впечатление.
Если от природы ты замкнута и немногословна, не стоит приклеивать на лицо дежурную улыбку и изображать неимоверную радость: фальшь будет заметна.
Даже в приступе дружелюбия соблюдай дистанцию: не стоит садиться слишком близко, похлопывать по плечу или брать под локоть малознакомого человека.
Говоря что-то приятное мужчине, избегай двусмысленности, иначе комплимент может быть понят как приглашение к флирту. Самое обидное, что не самим мужчиной, а коллегами твоего же пола.
Старайся не хвалить кого-то выборочно: таким образом легко нажить себе врагов среди тех, кто не попал в группу избранных. Постоянно восхищаться розами на кофточке Марины слева и оттенком волос Олечки справа – тоже лишнее, ведь слишком частые комплименты могут выглядеть как заискивание. В этом случае придутся кстати косвенные: похвали дружелюбную атмосферу, уют в кабинете или цветы на подоконнике, шутливый плакат на стене. Грубая лесть в лицо действует только на откровенных нарциссов и очень самоуверенных людей. Остальные при этом испытывают чувство неловкости.
Если не получается найти в собеседнике что-то хорошее, подумай о кошечках, собачках или коалах, словом, о чем-то бесконечно милом и очаровательном – и улыбнись.
Покажи коллегам, что они тебе интересны, налаживай отношения
В большинстве коллективов между сотрудниками отношения если не дружеские, то хотя бы приятельские. Чтобы быстрее влиться, чаще интересуйся, как дела у коллег, не отказывайся от приглашений попить чаю, посещай корпоративные мероприятия.
Постарайся определить принятую в коллективе степень доверительности. Будешь рассказывать о себе больше и чаще – прослывешь болтушкой. Станешь отмалчиваться – тихим омутом, в котором водятся не прошедшие испытательный срок новички.На первых порах заготовь несколько дежурных историй: лучше всего, если они будут короткими, забавными и нейтральными, например на тему отдыха, семьи, кулинарии, животных.
Дружба «против кого-то» и злословие за чашкой кофе создают лишь иллюзию близости. Вызвать смех, раскритиковав манеры или прическу отсутствующего коллеги, достаточно легко. А вот оправдаться, обнаружив рядом его приятеля, жену или зама, сложнее.
HR-специалисты и боссы считают, что люди с хорошим чувством юмора лучше работают. Но есть шутки на грани, которые могут оттолкнуть: это остроты на тему религии, политики, секса, а также черный и «физиологический» юмор.
Не стесняйся задавать вопросы и просить ввести тебя в курс дела
На новом месте или должности не надо бояться уточнять или переспрашивать, особенно в первые дни. Это лучше, чем попасть в глупое положение или допустить ошибку, которая навредит всем. Проявляя служебное рвение, не перестарайся: слишком навязчивая сотрудница производит впечатление дилетантки, раздражает и отвлекает от работы. Особенно если речь идет о несложном служебном задании.
Первый раз новичку все объясняют максимально терпеливо и развернуто, но в дальнейшем желания хватает не у всех. Даже если ты уверена, что сразу запомнишь пароль на компьютере, расположение нужных папок и имя Алиция Арнольдовна, запиши все в блокнот (в свой, а не Алиции Арнольдовны). Это застрахует от ошибок и поможет тебе создать впечатление серьезной девушки.
Выбрав в качестве наставника или примера кого-то из коллектива, не стоит копировать его стиль работы, манеру разговора или одежды – ты уже не в школе и не в толпе группи.
- Коллега Н. носила безупречные офисные костюмы и называла всех по имени-отчеству. Все бы хорошо, но в нашем творческом коллективе, где начальница в драных джинсах и разноцветных кедах величала всех зайками, в этом слышался упрек.
- Молодой человек, проходящий испытательный срок, сидел напротив меня. Он постоянно почесывал нос, запускал руку в волосы или изучал собственные ушные раковины, чистил ногти. Когда бы я не подняла глаза, он что-то трогал, поглаживал, потирал, как Аладдин волшебную лампу. Наверное, он был неплохим профи, но я не высказалась за его кандидатуру. Олег, извини.
- Был у меня коллега, который при мимолетном вопросе «Как жизнь?» заунывным тоном выкладывал все подробности недавнего развода с женой и дележа имущества. Такая откровенность ставила собеседника в ступор, и он не знал, как от него отделаться.
- Новенькая в первый рабочий день принесла кулебяку с мясом своего приготовления. Два вегетарианца, три девушки на диете, одна сторонница раздельного питания и главбух, не доверяющий чужим кулинарным талантам этого не оценили. Лучше было бы принести нейтральные фрукты.
- Новая сотрудница проявила себя как человек с отличным чувством юмора. Когда зашла беседа о музыке, она остроумно отозвалась об одном известном исполнителе – певце «для разведенных неудачниц средних лет». И что вы думаете – буквально минуту спустя зазвонил телефон начальницы. Точнее, запел: звучал хит того самого исполнителя. Хорошо, что у начальницы тоже есть чувство юмора. И муж.
- Более скромной и стеснительной девушки, чем наша новенькая, трудно было представить. Она так боялась лишний раз кого-то потревожить, что в первый день осталась без обеда: не хотела показаться навязчивой, спрашивая, в какое кафе ходят сотрудники. А через два дня она сама попыталась разобраться в важных документах и чуть не удалила нужную папку!
ТЕКСТ: Катерина Натович