#Сможешь_И_Ты: реальные истории успеха с Mary Kay
Весь ноябрь мы опровергали мифы, которые мешают девушкам начать и развить свое дело: разобрались в вопросах тайм-менеджмента, финансов и продаж. Казалось бы, отличная мотивация, чтобы освоить бизнес, однако есть еще кое-что, что убедит тебя наконец-то встать на путь к мечте. Мы расспросили двух успешных девушек, которые давно сотрудничают с Mary Kay, о том, как изменилось их качество жизни за время работы в прямых продажах. О мифах, с которыми они столкнулись, и о своей профессии рассказали независимые консультанты по красоте Mary Kay, предприниматели – Алена Краснобрыжая и Кристина Курц.
Миф 1. Главное в бизнесе – заработок, остальное неважно.
Действительно, все мы работаем ради денег, но без позитивных эмоций от занятия ты быстро столкнешься с профессиональным выгоранием. Перед тем, как начать сотрудничество, убедись, что компания ценит и уважает своих партнеров и клиентов. «Первым делом присмотрись к качеству продукции: чем оно выше, тем больше твои шансы на успех», – рассказывает независимый директор по продажам Mary Kay Алена Краснобрыжая. За продукцию Mary Kay тебе точно не придется краснеть: у компании собственные научно-исследовательские центры, в портфолио бренда более 1500 патентов, плюс за последние два года компания завоевала более 100 наград от экспертов beauty-индустрии в европейском регионе. Репутация также важна: например, за 57 лет на мировом рынке Mary Kay стала одной из самых успешных и уважаемых, в том числе благодаря принципу «относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе», сформулированному основательницей Мэри Кэй Эш. В Mary Kay тебя ждет полноценная поддержка: для независимых консультантов по красоте действует портал Link&Learn с возможностью круглосуточного доступа и бесплатного обучения на всех стадиях ведения бизнеса. На портале содержится информация по базовым компетенциям, техникам продаж и культуре компании.
Миф 2. Прямые продажи – это всегда обещания «бесплатного сыра», которого не бывает.
Если это и твоя точка зрения, не обязательно во что бы то ни стало покидать зону комфорта – начни издалека. «Страх и волнение – это нормально, зачастую они вызваны малым количеством знаний и непониманием реальных задач независимого консультанта по красоте, – поясняет Алена Краснобрыжая, – не спеши приступать к продажам, будь клиентом: так ты сможешь узнать, что из себя представляет бизнес консультанта, а также составишь мнение о продукции на личном опыте». Вдобавок компания не дает невыполнимых обещаний и не гарантирует золотые горы без усилий, доход напрямую зависит от твоих усилий, мотивации и компетенций. Особенно важно развивать soft skills – навыки общения, благодаря которым ты сможешь понимать людей, быть доброжелательной и клиентоориентированной. Во многих компаниях стран СНГ эти навыки только начинают развивать, а в Mary Kay они легли в основу бизнес-модели.
Миф 3. Никто в моем окружении не занимается прямыми продажами, и я не буду.
Присмотрись внимательнее к своим знакомым: во всем ли ты хотела бы им подражать? На этот случай есть подходящая цитата: «Старайтесь меньше пользоваться советами людей, которые живут не так, как мечтаете жить вы». Алена Краснобрыжая на своем опыте прочувствовала эту фразу: незадолго до начала сотрудничества с Mary Kay она переехала в другой город, и никакой уверенности в успехе и стабильности у нее не было. Как же ей удалось построить свое дело? Алена делится: «Я стала наблюдать за женщинами, которые уже сотрудничали с компанией три, пять и более лет. Меня вдохновляли их уровень жизни, внешний вид, качество их мыслей и ценностей. Я проводила параллель со своим предыдущим карьерным опытом, и сравнение было не в его пользу. Я твердо осознавала, какой я хотела бы видеть себя через десятилетие и какой жизнью жить в это время. Во мне появилось понимание, что при определенных усилиях я смогу жить так, как хотелось бы именно мне. Изучая устройство бизнеса с компанией Mary Kay, я лучше понимала, что это та компания, которая может дать опору, поддержку и знания, которые позволяют женщинам быть успешными и управлять своей судьбой». Получается, важно ориентироваться не на стереотипы от окружающих, а на свои цели. Как говорится, если хочешь получить то, чего у тебя никогда не было, нужно делать то, чего ты никогда не делала.
Миф 4. Карьерная лестница возможна только в работе по графику в офисе.
Вот и нет! Сегодня есть возможность вырасти в любой комфортной сфере, например, в бизнесе или фрилансе. Другой вопрос – насколько ты готова принять на себя ответственность за свое продвижение: в работе на себя никто не скажет, что ты теперь не младший, а старший сотрудник – за себя говорят доходы. Например, независимый директор по продажам и молодая мама Кристина Курц начала развиваться еще в студенческие годы, 8 лет назад: тогда она приобрела косметику Mary Kay, и вскоре одногруппницы вдохновились ее макияжем и качеством кожи и купили средства по ее совету. Так к ней пришли первые клиенты. С тех пор ее доход увеличился в разы и намного превышает среднюю зарплату в ее городе, а еще она не только консультирует и продает продукцию, но и возглавляет команду независимых консультантов по красоте. Статус независимого директора по продажам она заработала исключительно успешным ведением своего дела, и сейчас он ей приносит дополнительный доход – так что только ты решаешь, насколько ты вырастешь в профессии.
Миф 5. Хочешь, чтобы задача была выполнена хорошо, – делай сама.
Ты же понимаешь, что неслучайно в компаниях есть разделение по отделам: одни люди не могут одинаково профессионально вести финансы и сотрудничать с инфлюенсерами. То же самое и в собственном деле: на определенном этапе важно научиться делегировать обязанности, иначе семья забудет, как ты выглядишь. «Для меня это было трудно, до начала сотрудничества с Mary Kay я считала, если хочешь сделать что-то качественно, сделай сама, – рассказывает Кристина Курц. – Но сейчас моя позиция изменилась: в моей команде много талантливых девушек, которые каждый день раскрывают свой потенциал, а я просто помогаю им в этом». Так что, если есть возможность доверить часть своих обязанностей кому-то другому, сделай это: поддерживая здоровую атмосферу для роста и обучая «новичков», ты делишься знаниями и помогаешь пройти путь, который ты сама уже преодолела. В Mary Kay для этого есть проверенная десятилетиями система, в которой опытные консультанты помогают молодым и формируют дружную команду.
Миф 6. В декрете я никак не смогу работать.
Компания Mary Kay создана женщиной для женщин, поэтому в ней молодым мамам только рады. По словам Кристины Курц, онлайн-обучение и мастер-классы, интернет-инструменты и качественная логистика в Mary Kay помогают сделать бизнес процесс комфортным даже в декрете. «Главные принципы в совмещении материнства и бизнеса – максимальное делегирование и распорядок дня, – рассказывает Кристина. – В статусе независимого директора по продажам я смогла позволить себе помощниц по дому, так что пока ребенок с няней, я могу встречаться с клиентами, бизнес-интервью, сделать звонки, провести обучение для команды – на все даю себе 5 часов по будням, это заметно повышает мою эффективность». Ты сама выстраиваешь свой график, поэтому можешь тратить на бизнес меньше времени и выбирать выходные по своему усмотрению: у Кристины это суббота и воскресенье, и они неприкосновенны – никаких звонков и сообщений.
Наконец, материнство позволяет освоить полезные для работы навыки, которыми ты раньше не владела. «Совмещение бизнеса и материнства научило меня проще смотреть на вещи, быстро действовать в стрессовой ситуации, принимать верные решения за минимальный отрезок времени, быть изобретательной, принимать себя со своими несовершенствами и усиливать качества, которые всегда были во мне: желание обучаться, дипломатичность, страсть к ухоженности, умение объяснить сложное простым языком», – перечисляет Кристина Курц.
Мы рассказали тебе все тонкости бизнеса прямых продаж, так что теперь ты во всеоружии: пробуй силы, обучайся и зарабатывай с комфортом – неважно, студентка ли ты или молодая мама. И главное – не сомневайся в своих решениях: людей, которые будут ставить их под сомнение, и так достаточно. А вот мы с Mary Kay верим в тебя – успехов в наступающем году!