Правила «Аэрофлота» о провозе ручной клади и багажа: изучаем все нюансы
«Аэрофлот» периодически меняет правила провоза ручной клади на борту самолетов. Мы выяснили, какие нормы и ограничения действуют сейчас.
Нормы ручной клади и багажа в «Аэрофлоте»
Все вещи, которые ты хочешь взять с собой в поездку, делятся на две категории: багаж и ручную кладь. В первую входят вещи, которые путешествуют отдельно от пассажира – в багажном отделении. Ручная кладь берется в самолет «Аэрофлота» самим пассажиром, то есть летит с ним вместе в салоне.
Правила провоза багажа в «Аэрофлоте» едины для всех пассажиров старше 2 лет. Дети младше 2 лет без предоставления отдельного места и с билетами всех тарифных групп, кроме Лайт, имеют право на 1 багажное место весом до 10 кг и с габаритами до 115 см.
Ручная кладь в самолете: правила «Аэрофлота»
Так сложилось, что пассажиры традиционно стремятся взять как можно больше вещей в качестве ручной клади. Во-первых, это позволяет не расставаться с любимыми сумками во время полета, во-вторых, исключает их потерю, а в-третьих, экономит время по прилету. Однако, как и другие компании, «Аэрофлот» ограничивает вес и размер ручной клади в самолете.
Нормы провоза ручной клади в самолетах «Аэрофлота» зависят от класса поездки. Пассажиры бизнес-класса могут взять в салон одно место ручной клади весом не более 15 кг. Для пассажиров эконом- и комфорт-класса максимальный вес ограничен десятью килограммами.
Габариты ручной клади в самолетах «Аэрофлота» не зависят от класса обслуживания. Длина одного места должна быть не более 55 см, ширина – не более 40 см, высота – не более 25 см.
Правила перевоза ручной клади «Аэрофлота» предполагают, что о ее сохранности во время полета заботится сам пассажир. Это относится и к предметам, которые проносятся в салон самолета сверх нормы ручной клади.
Для перевозки ручной клади в самолетах «Аэрофлота» предназначены багажная полка и место под сидением кресла, стоящего впереди кресла пассажира. Стюарды подсказывают, как лучше размещать крупную ручную кладь, чтобы это было безопасно. Если ты намерена перевозить ручную кладь под впереди стоящим креслом, то не выбирай места в рядах аварийных выходов – там эта опция недоступна во время взлета и посадки.
Если вес ручной клади в самолете «Аэрофлота» превышает допустимые нормы, можно ли доплатить и все-таки пронести все нужное в самолет? К сожалению, ответ на этот вопрос будет отрицательным. Никакие доплаты не предусмотрены.
Провоз багажа
Габариты каждого места багажа в самолетах «Аэрофлота» не должны превышать 203 см по сумме трех измерений. Правила «Аэрофлота» относительно провоза багажа зависят от нескольких параметров. Это:
- класс обслуживания;
- группа тарифов;
- направление.
От класса обслуживания зависит вес места багажа. Если ты летишь Бизнес-классом, то вес багажа и ручной клади в самолетах «Аэрофлота» может составлять до 32 кг. Для классов Комфорт и Эконом максимальный вес багажного места составит 23 кг. Количество мест багажа зависит от группы тарифов. Группы Максимум и Оптимум позволяют взять 2 места багажа. Единственное исключение – группа Оптимум Эконом-класса: в этом случае можно взять только одно место багажа. Группы тарифов Базовый, Бюджет и Промо позволяют взять одно место багажа. Наконец, группы Лайт и Промо Лайт вообще не предусматривают бесплатный провоз багажа.
Правила провоза багажа «Аэрофлотом» также зависят от направления. Для полетов классами Бизнес и Комфорт (базовые тарифы) и Эконом (тарифы Оптимум, Бюджет и Промо) между Тель-Авивом и Нью-Йорком или Вашингтоном; между Токио-Осакой и Москвой/Санкт-Петербургом, а также в/из Пекин, Шанхай, Дели, Мумбаи, Ченду, Ханой, Хошимин, предусмотрено 2 места багажа. При этом предусмотрены некоторые ограничения для рейсов в Пекин и Шанхай из городов азиатской части РФ без пересадки в Москве. А с билетом бизнес-класса (тарифы Максимум и Оптимум) при поездке между Москвой/Питером и Токио/Осакой можно претендовать на целых 3 багажных места.
По правилам провоза багажа в билете «Аэрофлота» указывается количество багажных мест — 1PC, 2PC или 3PC. Если тариф не предусматривает багажа, то в билете будет стоять обозначение NIL.
Что можно взять в ручную кладь в «Аэрофлоте»
Итак, мы выяснили размеры и вес ручной клади в «Аэрофлоте». Значит ли это, что больше ничего взять с собой в салон самолета не получится? Нет!
Несмотря на то, что размер и вес каждого места ручной клади у «Аэрофлота» строго регламентированы, сверх установленной нормы каждый пассажир может также провезти:
- сумку, портфель или рюкзак весом не более 5 кг и с суммарными габаритами до 80 см;
- верхнюю одежду;
- букет цветов;
- упакованный в портплед костюм;
- детское питание для ребенка на время полета;
- лекарства или специальные диетические продукты, необходимые во время полета;
- товары из дьюти-фри (с некоторыми ограничениями);
- детские коляски в габаритами не более 42*50*20 см, детские люльки, переносные детские кресла (с ограничениями);
- костыли, трости и другие приспособления для передвижения лиц с ограниченными возможностями, складные кресла-коляски, схемные протезы, портативный концентратор кислорода с габаритами до 55*40*20 см, которые будут использоваться во время полета и могут быть безопасно размещены в салоне. Если в салоне нет места для безопасного размещения складного кресла-коляски, оно бесплатно сдается в багаж.
Особенности провоза ручной клади в «Аэрофлоте»
Вне зависимости от того, летишь ты в самолете «Аэрофлота» бизнесом, комфортом или экономом, существует ряд правил, касающихся перевозки ручной клади. Мы собрали ответы на самые частые вопросы об этих правилах.
Жидкость в ручной клади: правила «Аэрофлота»
Требования к ручной клади в «Аэрофлоте» стандартные: в собой в салон самолета можно взять жидкость, гель или аэрозоль в емкости не более 100 мл. Это значит, что полупустую бутылку объемом 200 мл захватить с собой не получится. Общий объем жидкостей не должен превышать 1 литр: все емкости должны быть упакованы в один хорошо закрывающийся пакет. Его могут попросить предъявить на досмотре, поэтому лучше не убирать пакет далеко.
К жидкостям, которые проводятся в ручной клади, по правилам «Аэрофлота» (Россия) относятся также мед, сахарный сироп, варенья и джемы, любые кремы, шампуни, тушь для ресниц, жидкая подводка, мягкий сыр типа Бри или Камамбера и многое другое. Все эти продукты лучше сдать в багаж или разложить в емкости до 100 мл.
Что провозят в ручной клади: можно ли взять зонт?
Можно! Но только если он лежит в сумке, рюкзаке, портфеле или в основном месте ручной клади. С 2018 года нельзя взять с собой зонт-трость (или любой другой) в качестве дополнительного места ручной клади в «Аэрофлоте», и неважно, что его вес меньше 1 кг.
Можно ли брать в ручную кладь в самолетах «Аэрофлота» товары из дьюти-фри?
Сколько бы ты ни везла ручной клади в самолете «Аэрофлота», дополнительно ты можешь также взять один запечатанный фирменный пакет из дьюти-фри. Его размер должен быть не более 115 см по сумме трех изменений. Хорошая новость: ограничения на объем жидкостей и на алкоголь в этом случае не действуют, главное – не вскрывать пакет, пока не выйдешь из аэропорта прилета.
Что из еды можно брать в ручную кладь?
Еду в ручную кладь «Аэрофлот» брать разрешает, но с оговорками. Смело проноси в салон самолета шоколад и булочки, а вот мягкие продукты, к которым относятся паштет, йогурт, творог, джем и многое другое, придется упаковать в баночки объемом до 100 мл и сложить в прозрачный закрывающийся пакет с другими жидкостями. Этот пакет общим объемом не более литра, мы можешь взять с собой в ручную кладь в самолет аэрофлота в 2023 году. К детскому питанию относятся более лояльно – его количества так строго не регламентируются, можно взять столько еды, сколько ребенку хватит на весь перелет.
Алкоголь (кроме купленного в дьюти-фри и упакованного) в ручную кладь пассажирам «Аэрофлота» брать нельзя, зато даже в эконом-классе ты можешь претендовать на бесплатное вино или пиво (вино дают, если полет длится 3 часа, пиво — если лететь больше 6 часов).
Можно ли взять в ручную кладь по правилам «Аэрофлота» 2023 года книгу?
Сколько бы ты ни брала ручной клади в самолет «Аэрофлота», даже если речь идет о маленькой сумке, дополнительно взять книгу не получится. Неважно, идет речь о тонкой брошюрке или о толстой энциклопедическом томе – книга должна быть упакована в сумку. Не помещается? Тогда придется отказаться от чтения в дороге, такие правила действуют с февраля 2018 года.
Ноутбук, фотоаппарат, телефон, планшет: что можно провозить в ручной клади «Аэрофлотом»?
Возможно, ты помнишь прекрасные времена, когда дополнительно к 10-15 кг ручной клади в салон самолета «Аэрофлота» можно было взять ноутбук или фотокамеру в отдельной сумке. С 2017 года такой возможности нет. Теперь необходимо упаковывать телефон, планшет, ноутбук, фотоаппарат или видеокамеру внутрь основного места ручной клади, в рюкзак, портфель или дамскую сумку. Телефон, впрочем, можно пронести и в кармане.
Можно ли провезти особо ценную ручную кладь, если ее габариты и вес больше разрешенных?
Что делать, если нужно перевезти что-то особенно ценное и/или хрупкое, никак не подходящее для сдачи в багаж, но не соответствующее и 10-15 кг нормы для ручной клади в самолетах «Аэрофлота»? В таком случае как минимум за 36 часов до вылета необходимо согласовать с авиакомпанией услугу провоза вещи в отдельном кресле в салоне. Тут есть свои ограничения: вес предмета должен быть менее 80 кг, габариты – не больше чем 135*50*30 см. Кроме того, следует позаботиться об упаковке ценного багажа, чтобы его можно было пристегнуть ремнем безопасности. А еще придется купить твоему багажу билет – такой же, как для взрослого пассажира. Дополнительное место ручной клади к такому билету не прилагается.
Сколько можно взять детских вещей в ручную кладь?
Про детское питание мы уже рассказали, но путешествие с ребенком часто предполагает и перевозку куда более громоздких предметов, например, коляски или автокресла. Они часто не укладываются в обозначенные «Аэрофлотом» габариты для провозки ручной клади: 2023 год в этом плане ничем не отличается от предыдущих.
Детское автокресло можно взять с собой в качестве основного места ручной клади, если его вес и габариты не превышают дозволенные. Дополнительно к норме ручной клади (напомним, она у «Аэрофлота» составляет 10 кг для эконом-класса, 15 кг для бизнеса) можно взять сертифицированное для перелетов автокресло, которое будет использоваться для удерживания ребенка до двух лет на отдельном месте.
Размеры ручной клади при полете «Аэрофлотом» одинаковы для бизнес- и эконом-класса, но для детских колясок действуют особые правила. Их размеры не должны превышать 42*50*20 см. Если коляска больше установленных габаритов, ее можно без доплаты сдать в багажный отсек. Еще одно правило: при весе коляски более 32 кг ее перевозку нужно согласовать с авиакомпанией максимум за 36 часов до вылета. Кстати, ты имеешь полное право довезти ребенка на коляске до самого трапа самолета – просто сообщи об этом своем желании на стойке регистрации, и к коляске приклеят специальную бирку. Перед трапом самолета ты сможешь просто отдать коляску бортпроводнику, и он позаботится о том, чтобы отправить ее в багаж.
Можно ли взять с собой в ручную кладь животное при полете «Аэрофлотом»?
Путешествия с животными требуют особенно тщательной подготовки и изучения требований перевозчика. В большинстве случаев от того, что ты собираешься брать в ручную кладь при полете «Аэрофлотом», зависит твой комфорт, но в данном случае речь о благополучии живого существа.
В салон самолета пустят собаку-поводыря, домашнюю кошку, небольшую собаку или птицу. Также пускают некоторых небольших ручных животных. Вес зверушки (или птицы) вместе с ее переноской не должен превышать 8 кг – это правило не распространяется только на собак-поводырей, которых пускают в салон самолетов «Аэрофлота» вне зависимости от допустимого веса ручной клади. Размеры переноски тоже регламентируются. Это может быть жесткий контейнер максимум 44*30*26 см или мягкая сумка до 126 см. Животное должно иметь возможность в полный рост встать в переноске, лечь или повернуться. Если размеры или вес переноски больше разрешенных, то животное разрешат разместить только в багажном отсеке.
В ручной клади «Аэрофлотом» можно перевозить только одну переноску с одним животным на каждого пассажира. Исключение – котята или щенки 2-6 месяцев, их можно везти сразу по трое. Во время полета открывать контейнер и кормить животных запрещено.
Важно! Ни в багаже ни в ручной клади «Аэрофлот» не разрешает перевозить грызунов, членистоногих, пресмыкающихся, рыб, диких животных и брахицефальные породы собак (в эту категорию входят мопсы и другие собаки с плоскими мордочками).
В бесплатную норму ручной клади «Аэрофлота» для бизнес- или эконом-класса перевозка животных не входит, ее нужно оплачивать отдельно. Стоимость зависит от направления и даты покупки билета. Как минимум за 36 часов до вылета необходимо согласовать перевозку с авиакомпанией, причем лучше делать это пораньше, поскольку число мест для животных на борту ограничено, и если другие пассажиры раньше забронируют место для своих питомцев, твоего любимца в самолет могут уже не пустить.
Можно ли взять в салон музыкальный инструмент, если его габариты превышают разрешенные для ручной клади в самолете «Аэрофлота»?
Разъясняя, сколько ручной клади можно брать в самолеты «Аэрофлота», авиакомпания не всегда останавливается на отдельных предметах, ограничиваясь общими сведениями. В результате люди сталкиваются с проблемами, когда им предстоит перевезти что-то нестандартное. К такому нестандартному багажу можно отнести музыкальные инструменты. Хорошо, если это что-то сравнительно маленькое, например, флейта, скрипка или саксофон. Если сумма трех измерений не превышает 135 см, то музыкальный инструмент можно смело брать с собой в салон самолета. Есть, правда, одно ограничение: инструмент должен быть единственным местом ручной клади, все остальные вещи придется сдавать в багаж.
А если размеры инструмента больше? Самые мягкие требования к гитарам – даже если ее габариты превышают разрешенные размеры ручной клади, принятые Аэрофлотом для эконом- и бизнес- классов, гитару можно взять в салон, нужно только согласовать перевозку с авиакомпанией минимум за 36 часов до вылета. В остальных же случаях придется сдать музыкальный инструмент в багаж или купить для него отдельное место по цене полного взрослого билета. В этом случае вес ручной клади «Аэрофлот» в 2023 году ограничивает 80 килограммами, а размеры не должны превышать 135*50*30 см.
Что нельзя брать в ручную кладь в самолетах «Аэрофлота»
Теперь пришло время разобраться, что нельзя провозить в ручной клади, летая «Аэрофлотом». В принципе, никаких особых сюрпризов, запреты стандартные. Заранее переложи все неподходящие предметы в багаж.
- Любые острые предметы с длиной лезвия более 6 см (если длина лезвия меньше, служба безопасности все равно может запретить провоз). Это не только ножи и ножницы всех фасонов, но и вязальные спицы, иглы, штопоры.
- Жидкости, гели и аэрозоли в неподходящих емкостях и/или неправильно упакованные. Обрати внимание, жидкостями работники аэропорта сочтут и варенье, и паштет, и даже сыр Бри. Исключения – детское и диетическое питание, причем во втором случае необходима соответствующая справка от врача.
- Оружие и боеприпасы, а также их имитации. Игрушечный пистолетик может соответствовать всем параметрам ручной клади в «Аэрофлоте», но взять его в салон самолета не разрешат.
- Алкоголь (кроме купленного в дьюти-фри).
- Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, в том числе пиротехника, петарды и баллоны с газом для туристической горелки. Обычную газовую зажигалку взять можно, но только одну.
- Литий-ионные аккумуляторы мощностью более 160 Втч. Если мощность от 100 до 160 Втч, нужно предварительно получить специальное разрешение «Аэрофлота». Если мощность ниже, то можно перевозить аккумуляторы внутри оборудования, а запасные батареи должны быть хорошо упакованы.
- Транспортные средства на литиевых батареях провозятся только в багаже, при этом из них нужно вынуть батарею, которая перевозится строго в ручной клади в салоне самолета «Аэрофлота».
В начале 2023 года представители «Аэрофлота» заявили о возможных изменениях провоза ручной клади и багажа в самолетах компании. Предполагается, что изменения коснутся дамских сумок и портфелей, относительно размеров которых в правилах пока ничего не сказано.
В частности планируется регламентировать размеры и вес ручной клади в самолетах «Аэрофлота» в 2023 году. Лоукостер «Победа», принадлежащий авиакомпании, уже делал попытку ограничить габариты дамских сумочек, однако в январе 2023 года эти ограничения были признаны незаконными Верховным судом.
Возможно, в 2023 году размер ручной клади у «Аэрофлота» увеличится, но при этом с собой в салон можно будет пронести только один какой-то предмет без каких-либо дополнений. Пока все эти изменения были лишь озвучены в интервью, об их вступлении в силу речи не идет.