Instamart расширяет сеть партнеров-магазинов
Теперь вместо 18 000 уникальных товарных позиций клиентам доступны для заказа более 40 000, что намного больше, чем в любом супер- или гипермаркете.
«Мы рады началу сотрудничества с Instamart и безусловно рассматриваем данный сервис, как стратегически важного партнера по работе с растущим сегментом E-Grocery. Сотрудничество позволит "Ленте" предложить клиентам Инстамарт возможность покупать еще больше свежих продуктов высокого качества. Желаем коллегам удачи и высоких продаж!», – отметила Елена Белянская, заместитель операционного директора гипермаркетов «Лента».
Instamart заботится о качестве товаров, поэтому вся продукция проходит двойной контроль качества. Во-первых, гипермаркеты-партнеры «Зельгрос» и «Лента» предъявляют очень жесткие требования к продуктам, которые попадают на полки магазинов. Контроль качества начинается с проверки документов у поставщиков, разрешающих производство и продажу продукции, и заканчивается контролем сроков годности. Во-вторых, сборщики Instamart также проверяют продукты и выбирают товары с самым длинным сроком. В случае, если срок годности товара подходит к концу и нужного продукта нет в наличии, сборщик Инстамарт предлагает клиенту замену на аналогичный товар – другого бренда, массы, литража или жирности.
При этом, Instamart не делает наценку на регулярную цену гипермаркета – все цены на сайте сервиса и в гипермаркете идентичны.
Помимо этого, Instamart уделяет большое внимание качеству бизнес-процессов. Все сборщики проходят обязательный двухнедельный тренинг перед началом работы.
Также специально для сборщиков Instamart разработал мобильное приложение, которое выстраивает наиболее оптимальный маршрут по магазину и содержит ряд инструкций. В среднем, на выбор одной позиции у сборщика уходит 1,5 минуты времени.
«Доставка продуктов из нескольких крупных сетей гипермаркетов – большой шаг для Инстамарт. Лента и Зельгрос – надежные партнеры, сотрудничество с которыми, уверен, принесет пользу всем участникам и, главное, – клиенту. Мы предоставили нашим клиентам еще больший ассортимент товаров и не намерены останавливаться на достигнутом. Планируем продолжить подключение новых, в том числе нишевых ритейлеров, являющихся лидерами в своих сегментах: фрукты и овощи, мясо и рыба, молочная продукция, зоотовары. Каждый посетитель нашего сайта и пользователь нашего приложения должен иметь возможность найти интересующие товары и получить их с доставкой до двери по цене магазина», – отметил сооснователь сервиса Instamart Петр Федченков.
Инстамарт был запущен в сентябре 2013 года. В числе клиентов сервиса такие крупные компании, как Intel, Газпром, Островок, Wamba, МЕДСИ, Культура Кофе, Grundfos и множество физических лиц.