Взгляд изнутри: что думают о современной косметологии те, кто с ней работает
В зоне ответственности пациента:
Отказаться и не поддерживать косметологов, принимающих на дому или в клиниках без лицензии.
«Пациент, получающий медицинские услуги в лицензированной клинике, защищен: он подписывает договор с клиникой, информированное согласие, он ознакомлен с планом лечения, спецификой процедуры. Препараты и медицинские изделия должны быть вскрыты при пациенте. А самые "продвинутые" производители уже дают возможность с помощью QR-кода отследить историю препарата, отсекая, таким образом, контрафактную продукцию».
Левон Робертович Чахоян
Помни, что, связавшись с «серым» косметологом, каждый твой шаг сопряжен с риском – никакой безопасности, отсутствие юридической защиты, никакой ответственности врача, неясное происхождение и качество препаратов. Один такой визит может привести к многолетней реабилитации внешности.
Учитывать, что косметологические услуги – это медицинские процедуры, которые влияют не только на внешность, но и на здоровье.
«Выполнять косметологические инъекционные манипуляции могут только специалисты с высшим медицинским образованием. К сожалению, сегодня более 30% услуг оказываются в "серой" (незаконной) зоне. Руками людей, которые не имеют права выполнять такие процедуры».
Ольга Гончарова
Это создает риски для пациентов – и с точки зрения эффективности процедур, и с точки зрения оказания экстренной помощи, например, в связи острой аллергической реакцией. Кстати, клиенты, получившие услуги вне лицензированных клиник, не могут обратиться за помощью в Росздравнадзор – эта организация занимается контролем за деятельностью только медицинских учреждений, к которым салоны красоты и домашние кабинеты не относятся.
Понимать, что нестандартно низкая цена на процедуру – повод задуматься и проверить врача и клинику.
«"Серые" косметологи предлагают ценник на 30-40% ниже, чем в клиниках. При этом пациент не задумывается, что клиника обеспечивает не только безопасное, соответствующее всем требованиям пространство для проведения манипуляций, но и средний медицинский персонал для помощи врачу, строгий учет и контроль качества препаратов и изделий медицинского назначения. А в случае необходимости клиенту будет предложена реабилитация, клиника несет ответственность за каждого пациента».
Анастасия Валерьевна Сайбель
Теперь ты представляешь, из чего складывается стоимость процедур в клиниках. Кстати, в Европе или Америке практика оказания косметологических услуг на дому невозможна. В России девушек зачастую не смущает, что им не предлагают подписать договор, информированное согласие, не заводят карту пациента. Проще говоря, клиенты воспринимают косметологию как сферу обслуживания, а не как медицину, что и приводит к легкомысленному отношению к здоровью и внешности.
В зоне ответственности клиник красоты и косметологов:
Смотреть шире на запросы клиентов.
«Мы считаем важным проводить комплексную оценку здоровья пациентов, чтобы правильно сформировать план лечения. Нередко бывает, что проблемы с внешностью имеют в основе более глубинные неполадки со здоровьем. Поэтому у нас работают терапевты, гинекологи-эндокринологи и другие специалисты, у которых можно пройти обследование».
Анастасия Валерьевна Сайбель
Обращайся в клиники, которые дорожат своей репутацией. Так у тебя больше шансов добиться хороших результатов, решив проблему, а не замаскировав ее.
Помнить, что работа с клиентом – это не только выполнение медицинских манипуляций.
«Очень важно поговорить с пациентом о результате. Это отнюдь не новые губы или скулы, не объемы в нужных местах и отсутствие объемов в ненужных. Косметология – это про психологический комфорт, реализацию в социуме и улучшение качества жизни. Именно поэтому на собеседовании с косметологом я оцениваю не только его опыт работы, но и взгляды на жизнь. Понимая, что мы строим не только внешность, но и счастье наших пациентов, я принимаю положительное решение».
Мария Александровна Ширшакова
Найти общий язык с косметологом очень важно – только так ты сможешь точно донести, что тебя беспокоит. Если чувствуешь, что ваши взгляды расходятся и тебе навязывают услуги, которые не нужны, проконсультируйся у другого специалиста. Это не значит, что первый на 100% не прав, но осторожность в этом деле не помешает.
Повышать квалификацию врачей.
«Стоит отметить, что лидеры рынка эстетической косметологии постоянно обучают косметологов, давая им возможность совершенствовать свои навыки, и Merz Aesthetics лидирует в этом направлении».
Левон Робертович Чахоян
Нюансов в использовании инъекционной продукции миллион, и разобраться во всех тонкостях красивого ремесла помогают именно образовательные программы, знание анатомии и постоянное профессиональное развитие. Ежемесячно выходят новые технологии, препараты и аппаратные методики. Специалист, который не развивается, не находится в непрерывном процессе обучения, не сможет качественно использовать эти нововведения. Поэтому дополнительное образование для косметолога – это норма, которая должна стать обязательной.
Больше полезной информации на сайте Merz Aesthetics